3) O QUE É RAPPORT?
Desde o primeiro encontro é trabalhado o “rapport” com o coachee. O que é “rapport”? É a
capacidade de interagirmos com muita sintonia com o outro, mostrando para ele que o
compreendemos e que estamos juntos no processo. Este é um fator muito importante para o bom
desenvolvimento do processo. O Coachee também tem que sentir uma boa sinergia com o
profissional, caso contrário não será saudável.
No transcorrer das sessões o reforço positivo por parte do Coach para com seu Coachee tem
bastante peso. Claro que isso só deve acontecer quando se sente que está existindo progresso. O
“estar juntos” não é somente da boca para fora. Provocamos nosso cliente para que justamente ele
saia da zona de conforto e comece a agir.
Passei por uma experiência em que, na realidade, o coachee, apesar de querer aparentemente fazer
mudanças em sua vida, não demonstrou essa “garra” toda. Fez a escolha do “meio termo” do que ter
que enfrentar muitos desafios para atingir o que realmente queria. Não devemos encarar isto como
uma derrota, mas sim como uma escolha. Muitas vezes o momento em que escolheu passar por um
coaching não foi o mais adequado. Senti que houve alguma mudança sim, mas que insistir também
não adiantaria.
Ao longo das sessões é possível identificar as competências do coachee, o que ele precisa investir em desenvolvimento e ele próprio vai descobrindo suas potencialidades escondidas. Quando se muda o ponto de vista, se enxerga outros ângulos e consequentemente, novas opções e caminhos a seguir. É exatamente neste ponto que muitas pessoas, por medo, tentam abandonar o barco. As pessoas sentem que tem que sair do modo “automático” de pensar e agir, ou seja, se sentem estimuladas a “pensar fora da caixa”, até que consigam pensar de maneira autônoma e proativa em prol de seu desenvolvimento e parar de reproduzir comportamentos ou resultados indesejados e já conhecidos.